default page
add.com.ua
Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
...

Популярные новости:

Коллекторам могут расширить полномочия по взысканию долгов

09:12, 03/09/2017, Происшествия

Могут ли коллекторы рассчитывать на легализацию своей деятельности?

Две стороны медали

Зачастую те, кто отчаялся получить помощь государства в возврате своих средств, обращаются к частным лицам (преимущественно юридическим), специализирующимся на возврате проблемных задолженностей. В народе такие организации окрестили коллекторскими, а их сотрудников, соответственно — коллекторами (от лат. collector — собиратель).

Если спросить у Google, кто же, собственно, такие эти коллекторы, поисковик выдаст два типа материалов. В первую категорию попадут статьи, повествующие о том, что коллекторы — это вполне респектабельные ребята, работающие весьма убедительно, но при этом цивилизованно. Авторы таких статей утверждают, что в своей деятельности взыскатели не нарушают прав должников и даже руководствуются положениями Гражданского и Гражданского процессуального кодексов. А основным аргументом в пользу коллекторов зачастую служит огромная сумма задолженности украинских должников, а также международный опыт. Например, индустрия взыскания долгов в США четко регламентирована, а на коллектора, допустившего нарушения, можно пожаловаться в уполномоченный орган.

Вторая категория публикаций рисует крайне негативный образ коллекторов, представляя их деятельность как вымогательство, и предлагает способы борьбы с подобными субъектами. Одним из таких способов является, например, заявление в правоохранительные органы по факту угроз и пр.

Чтобы выяснить, какие из утверждений ближе к истине, редакция решила поговорить с человеком, работающим в одной из крупнейших коллекторских фирм Киева.

Хватка «Пираньи»

По понятным причинам спикер не захотел называть своего имени. А рассказал он вот что. В объявлении о приеме на работу должность коллектора тактично указывается как оператор call-цента. Суть будущей деятельности проясняется непосредственно во время собеседования. Ни опыт работы, ни высшее образование (а также его отсутствие) особой роли не играют. Если соискателя устраивает предложенный график, как правило, его берут на испытательный срок.

График работы у подобных организаций особый. Как правило, рабочий день начинается с 7:30 или с 8:00, а заканчивается в 21:30–22:00. При этом сотрудник имеет 3 плавающих выходных в неделю. Приходить на работу в такое время необходимо, чтобы «прозвонить» должников до того, как они разъедутся по своим делам. Если утром застать их не удалось, звонки переносятся на вечер.

Информацию о должниках коллекторское агентство получает из базы данных «Пиранья» (есть и другие информационные ресурсы, которыми пользуются подобные организации). К своему удивлению, наш спикер нашел в этой базе свой адрес и номера мобильного и стационарного телефонов, а также информацию о своих знакомых. При этом, получая доступ к данным, никакого документа, обязывающего не разглашать и не передать их третьим лицам, новичок не подписывает. Кроме этого, нередки случаи, когда сотрудники ищут информацию о физических лицах для личного пользования.

Обычно коллекторские фирмы работают в двух направлениях — взыскивают долг от своего имени (если этот долг предварительно был выкуплен) или от имени другого лица. Сама работа также имеет несколько этапов. На первом собирается информация о должнике и его близком окружении. Далее следуют звонок и разъяснительная беседа. Если она не возымела должного действия, ее несколько раз повторяют. Если и после этого должник не желает погашать задолженность, оператор начинает названивать его близким, коллегам и даже соседям. Расчет здесь на то, что взбешенные вмешательством в личное пространство перечисленные субъекты могут повлиять на несговорчивого заемщика. При этом операторы не стесняются требовать и даже прямо угрожать как самому неплательщику, так и связанным с ним лицам, допуская грубое нарушение их прав.

За время работы опрошенного нами бывшего сотрудника коллекторской фирмы прецедентов выезда сотрудников на дом к должникам не было.

Новому закону быть?

Пытаясь установить баланс между интересами кредиторов и должников, законодатель попытался создать действенную нормативную базу. Одной из первых потуг стала разработка законопроекта №2275-1 «О запрете предоставления коллекторских услуг относительно физических лиц-должников»». Среди прочего документ предусматривает штраф для коллекторов, нарушающих законодательные нормы, в размере 8 тыс. грн. На данный момент он все еще находится на рассмотрении в профильном Комитете.

Второй ласточкой стал закон о частных исполнителях, которых многие граждане восприняли как потенциальных коллекторов. Однако при детальном изучении нормативно-правового акта выяснилось, что эти две профессии далеко не идентичны, и общественность несколько успокоилась.

И наконец, недавно на сайте Верховной Рады появилось несколько законопроектов, посвященных проблеме законодательного урегулирования сферы возврата проблемной задолженности. Один из них — законопроект №6417 «Об особенностях осуществления профессиональной деятельности по урегулированию просроченной задолженности».

В числе новаций авторы документа предлагают предоставлять разрешение на осуществление коллекторской деятельности юридическим лицам, а также физическим лицам-предпринимателям, установить требования, которым должны соответствовать такие взыскатели, указать четкие границы профессионального общения коллекторов с должниками, а также создать единый реестр фирм и лиц, имеющих право взыскивать долги. Кроме того, в среде самих коллекторов предполагается создать органы самоуправления, а контроль над коллекторской деятельностью возложить на Министерство юстиции Украины.

Критика и перспективы

Отметим, что указанный документ подвергся критике представителей экспертного сообщества, не успев покинуть стены профильного Комитета. Например, Центр коммерческого права подготовил заключение, в котором называет документ не только ненужным, но и вредным. По мнению специалистов, попытка запретить коллекторам запугивать должников, а также угрожать их жизни и здоровью нецелесообразна. Во-первых, действующее законодательство уже содержит подобные запреты (например, ст. 189 и 355 Уголовного кодекса, ст. 173 Кодекса об административных правонарушениях). А во-вторых, получается, что подобный запрет не распространяется на других лиц, скажем, неколлекторов (у которых менее 1 тыс. должников) или же самих кредиторов.

Кроме этого, авторы заключения указывают, что судя по пояснительной записке к законопроекту, основной мотивацией для его написания послужили негативные публикации о коллекторах в прессе. Но после вступления подобного акта в силу таких публикаций меньше не станет. Принимая во внимание столь слабое аргументирование, правоведы допускают, что действительной причиной создания законопроекта стал личный опыт общения с коллекторами одного из его разработчиков. Решать такие проблемы специалисты рекомендуют не путем принятия нового закона, а через обращение в правоохранительные органы.

Исходя из указанного, в Центре коммерческого права рекомендуют разработать другой законопроект, который запретит банкам приобретать право собственности на предмет ипотеки по своему решению, а также продавать предмет ипотеки (он должен продаваться исключительно исполнителем на аукционе). По мнению экспертов, это позволит защитить интересы должника хотя бы в сегменте частной собственности.

Вместе с тем, другие правоведы настаивают на необходимости принятия «коллекторского» закона и создания цивилизованных условий для осуществления подобной деятельности. По мнению сторонников этой идеи, подобный акт не только позволит решить проблемы задолженности внутри страны, но и повысит инвестиционную привлекательность государства для иностранцев.

Удастся ли специалистам прийти к консенсусу и разработать действенный акт, покажет время.

Автор: Катерина Беляева, «Судебно-юридическая газета»

Источник: LENTA.com.ua

Последние новости:

18:55

На Донбассе с мая по август погибли 26 мирных жителей, - Порошенко

18:53

Украинский боксер Гвоздик возглавил рейтинг WBO

18:51

Порошенко пригласил оценочную миссию ООН в Украину

18:32

Порошенко и Макрон скоординировали позиции по миротворческой миссии ООН на Донбассе

18:27

Порошенко продемонстрировал на Совбезе ООН документы российских военных

18:23

Порошенко призвал Совбез ООН отправить на Донбасс миротворцев чем раньше - тем лучше

18:19

Президент Южной Кореи гарантировал безопасность проведения Олимпиады-2018

18:17

Столкновения возле мэрии Одессы: в полиции уточнили количество пострадавших

18:14

Порошенко начал выступление на Совбезе ООН

18:10

Замглавы ГФС в Кировоградской области задержана на взятке 80 тысяч гривен

18:09

НБУ на 21 сентября ослабил курс гривны до 26,19 грн/доллар

18:05

На Волині розшукують жительку Закарпаття, яка торгувала людьми (фото)

18:04

МЭРТ начинает тестирование голландских аукционов на ProZorro

18:01

Апелляционный суд оставил под арестом всех членов ОПГ Мультик

17:59

В Приднестровье попросили статус наблюдателя при ООН и назвали Молдову агрессором

17:50

Российский пенсионер купил арбалет, чтобы застрелить судью и сыщиков за тюремный срок дочери

17:47

Цена нефти Brent из-за ураганов поднялась выше 56 долларов впервые за полгода

17:40

В Конго в результате наводнения погибли 10 человек, десятки пропали без вести

17:38

Началось заседание Совбеза ООН, на котором выступит Порошенко

17:36

В Умани задержали паломника-хасида с наркотой

17:34

Суд Испании привлечет к ответственности президиум каталонского парламента

17:32

В Киеве заминировали здание суда

17:27

Лукашенко объяснил, почему Путин не посетил учения Запад-2017 в Беларуси

17:26

Барселона поддерживает волю населения Каталонии о независимости

17:23

НАБУ незаконно прослушивало более 140 чиновников, - Луценко

17:23

Суд разрешил задержать судью, рассматривавшего дело Тимошенко

17:23

Меркель назвала неприемлемым военное решение конфликта с КНДР

17:23

Экс-руководителей «Держзовнишинформа» подозревают в растрате

17:20

Путин посетит московский офис «Яндекса»

17:16

ГПУ на следующей неделе представит жалобу в апелляционный суд по делу 2 мая в Одессе


Обратная связь    |   Аукцион доменов. Купить домен add.com.ua в магазине доменов


Free service of placing of the information for your domain. Copyright ® 2003-2011 Parked Service. All rights reserved.
Аукцион доменов. Доменный аукцион. Магазин доменов. Купить домен, купить доменное имя, куплю сайт, купить сайт.